第一个主要原因：中国走访项目越大，中国走访政治影响的因素就越多，权力的角力过程中，战略误导(strategicmisrepresentation)成为一种常态，无论是现实中的政客还是企业中的管理者，为了让项目能够立项，为了让自己能够受益——很多时候立项了就能受益，在项目预估的时候给过于乐观的预测很正常。

比如，家装一位记者觉得自己可以一年之内写完一名纽约政客的传记，家装他选择的参照系是自己作为调查记者的经验：一个月写出一篇深度报道(相当于一本书的一个章节)很常见，一年写完12个章节不就成为一本书了吗?但是他并没有向同行求教。外部视角看到整体、百强看到群体、看到真实的世界，内部视角则见树不见林。

参照系嵌入了现实世界中各种真实案例，企业有数据和证据的支撑。同样，抽样成熟的设计、模块化可复制的设计也是如此。问题恰恰出在这里，调研很多领导者在做出大决定的时候，调研并不会花上太多的时间，很可能利用系统1，按照自己的直觉来做决策，而且一旦决定了也不会再花时间思考，原本应该仔细思考、权衡各种可能选项的流程变成了拍板会。

中国走访大项目做好细致的准备非常重要。卡尼曼在《思考，家装快与慢》中特别提到了参照系(referenceclass)这个概念，家装就是要针对人们普遍认为自己的项目是独一无二的，或者预估未来工作的时候出现锚定错误的问题。

百强（作者吴晨为财经作家。

此外，企业大项目也需要找有经验的团队来操刀，不要让自己的项目成为一帮雄心勃勃的人的小白鼠。MSC地中海邮轮中国区总裁黄瑞玲近期在接受《华夏时报》专访时，抽样谈到中国市场消费者对邮轮旅行需求的新变化时表示，抽样中国邮轮市场稳步复苏，我们也将进一步完善工作和部署安排，并在保持原有高品质供给优势的基础上，积极探索新模式、新方法，拿出具有‘先见之明的策略和敏捷的转型速度，以适应市场和销售模式的变化。

在接受包括《华夏时报》在内媒体专访时，调研黄瑞玲表示，调研再就是客人对高等级舱位需求增加，卖得最快最好的房型是套房和游艇会贵宾房，而不是便宜的内舱房。我们也在积极推进与目的地港口当局的沟通，中国走访尽可能争取让他们尽快增加人手配置以加快港口手续办理速度，从源头改善人流通过率。

一位参加了首个航程的旅客在与本报记者沟通时表示，家装MSC荣耀号从硬件来说规格非常高，家装但在出游过程中确实有一些体验一言难尽，其中一些是在中国运营的邮轮曾经出现过的老问题，比如一些餐厅秩序比较乱。同时通过增设专门的中文指示牌和中文工作人员加强对用餐人群的引导，百强为尽可能多的客人带来更为丝滑的用餐体验。